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LIEFERUNG & RÜCKSENDUNG

1. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt bis zu drei Tagen. 
Wenn nicht anders erwähnt, trägt die Versandkosten der Käufer.

Die Pauschale für Deutschland beträgt 5,00 €.

Für internationalen Versand berechnen wir eine Pauschale von 10,00 €.

Hinweis: Beim Versand in die Schweiz kann es zu Mehrkosten in Form von Zollgebühren kommen.

 

2. Rücksendung 


Sollte dir deine KVINNA Tasche doch nicht gefallen, kannst du sie innerhalb 14 Tage an uns zurück senden und gegen den Warenwert eintauschen.

Die Rücksendung ist zu richten an: 
KVINNA
 Atelier

Vogelsangstr. 57 

70197 Stuttgart

Die Lieferkosten der Rücksendung können wir nicht übernehmen aber wir helfen euch gerne bei der Durchführung der Rücksendung. Bitte bucht eine Versicherte Packetmarke, da wir nicht für die Ware aufkommen können, bis sie bei uns angekommen ist.

Die Ware muss im Original Zustand bei uns ankommen.

Bitte beachtet, dass wir Ware nicht zurück erstatten können, wenn sie nicht dem Original Zustand entsprechen. Die Taschen dürfen keine Tragespuren oder andere Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Bearbeitung eurer Rücksendung kann bis zu 14 Tagen betragen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

3. Widerrufsbelehrung

 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie KVINNA, Anna Loges, Vogelsangstr. 57, 70197 Stuttgart, E-Mail: info@kvinna-bags.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.